2025年3月28日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1566件,接通率99.81%;生成有效工单1829件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1022件、求助类33件、建议类24件、投诉举报类750件;通过在线解答群众诉求1022件,占比55.88%;向各成员单位转派807件,占比44.12%。详细数据如下: