2025年3月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1041件,接通率99.81%;生成有效工单1306件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类760件、求助类23件、建议类16件、投诉举报类507件;通过在线解答群众诉求760件,占比58.19%;向各成员单位转派546件,占比41.81%。详细数据如下: