2025年3月30日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电917件,接通率99.45%;生成有效工单1130件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类640件、求助类13件、建议类22件、投诉举报类455件;通过在线解答群众诉求640件,占比56.64%;向各成员单位转派490件,占比43.36%。详细数据如下: