2025年4月1日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1652件,接通率99.82%;生成有效工单1934件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1112件、求助类37件、建议类19件、投诉举报类766件;通过在线解答群众诉求1112件,占比57.50%;向各成员单位转派822件,占比42.50%。详细数据如下: