2025年4月6日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电898件,接通率99.67%;生成有效工单1194件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类640件、求助类12件、建议类13件、投诉举报类529件;通过在线解答群众诉求640件,占比53.60%;向各成员单位转派554件,占比46.40%。详细数据如下: