2024年12月31日热点聚焦

2024年12月31日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电2117件，接通率99.29%；生成有效工单2422件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1312件、求助类30件、建议类35件、投诉举报类1045件；通过在线解答群众诉求1312件，占比54.17%；向各成员单位转派1110件，占比45.83%。详细数据如下：