2025年4月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1639件,接通率99.63%;生成有效工单1879件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1052件、求助类24件、建议17件、投诉举报类786件;通过在线解答群众诉求1052件,占比55.99%;向各成员单位转派827件,占比44.01%。详细数据如下: