2025年5月1日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1026件,接通率99.71%;生成有效工单1346件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类782件、求助类12件、建议16件、投诉举报类536件;通过在线解答群众诉求782件,占比58.10%;向各成员单位转派564件,占比41.90%。详细数据如下: