2025年5月2日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电955件,接通率99.06%;生成有效工单1269件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类695件、求助类9件、建议6件、投诉举报类559件;通过在线解答群众诉求695件,占比54.77%;向各成员单位转派574件,占比45.23%。详细数据如下: