2025年5月5日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电918件,接通率100.00%;生成有效工单1170件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类669件、求助类22件、建议6件、投诉举报类473件;通过在线解答群众诉求669件,占比57.18%;向各成员单位转派501件,占比42.82%。详细数据如下: