2025年5月10日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1084件,接通率99.17%;生成有效工单1323件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类772件、求助类12件、建议20件、投诉举报类519件;通过在线解答群众诉求772件,占比58.35%;向各成员单位转派551件,占比41.65%。详细数据如下: