2025年5月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电963件,接通率99.69%;生成有效工单1145件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类661件、求助类8件、建议9件、投诉举报类467件;通过在线解答群众诉求661件,占比57.73%;向各成员单位转派484件,占比42.27%。详细数据如下: