2025年5月12日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1683件,接通率99.64%;生成有效工单1864件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1016件、求助类50件、建议18件、投诉举报类780件;通过在线解答群众诉求1016件,占比54.51%;向各成员单位转派848件,占比45.49%。详细数据如下: