2025年5月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1652件,接通率99.94%;生成有效工单1882件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1019件、求助类29件、建议类20件、投诉举报类814件;通过在线解答群众诉求1019件,占比54.14%;向各成员单位转派863件,占比45.86%。详细数据如下: