2025年5月31日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电841件,接通率99.76%;生成有效工单1078件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类639件、求助类9件、建议类12件、投诉举报类418件;通过在线解答群众诉求639件,占比59.28%;向各成员单位转派439件,占比40.72%。详细数据如下: