2025年6月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1037件,接通率99.90%;生成有效工单1269件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类742件、求助类9件、建议类9件、投诉举报类509件;通过在线解答群众诉求742件,占比58.47%;向各成员单位转派527件,占比41.53%。详细数据如下: