2025年6月28日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1251件,接通率99.60%;生成有效工单1471件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类818件、求助类20件、建议类12件、投诉举报类621件;通过在线解答群众诉求818件,占比55.61%;向各成员单位转派653件,占比44.39%。详细数据如下: