2025年6月21日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1194件,接通率99.58%;生成有效工单1492件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类825件、求助类17件、建议类15件、投诉举报类635件;通过在线解答群众诉求825件,占比55.29%;向各成员单位转派667件,占比44.71%。详细数据如下: