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宜春12345热线2022年增刊(总第69期)

2022年增刊(总第69期) 

 

宜春市12345政务服务便民热线工作领导小组办公室   2023年2月9日

本期提要:

一、诉求基本情况

(一)诉求来源

(二)有效工单诉求类型

(三)诉求处理方式

宜春“12345”热线平台2022年度

诉求大数据分析报告

宜春市政府服务热线中心以“大数据”思维,对12345热线平台2022年的诉求大数据进行分析。通过对2022年的数据的梳理研究,分析共性问题、挖掘热点难点,为各热线成员单位推行科学决策及改进服务方式提供参考依据,供市委、市政府决策参考。

一、诉求基本情况

(一)诉求来源

(二)有效工单诉求类型

(三)诉求处理方式