宜春12345热线2024年6月工作月报

2024年第6期（总第89期）

宜春市12345政务服务便民热线工作领导小组办公室 2024年7月17日

（一）本月诉求总体分析

本月受理各类诉求50658件，同比上升21.56%，环比下降3.62%，详情如下：

（二）责任单位接诉情况分析

6月份，通过呼叫平台在线解答群众诉求24601件，向各成员单位转派26057件，其中转派县（市、区）及“三区”23646件、转派市直单位2390件，在成员单位与热线之间流转21件。

（三）本月热点诉求分析