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宜春市12345政务服务便民热线运行周报2022年第10期(总第10期)

2022年第10期(总第10期) 

宜春市12345政务服务便民热线工作领导小组办公室   2022年3月14日 

  一、基本情况

2022年3月7日—2022年3月13日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电9011件,接通率98.89%;生成有效工单8948件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),在线答复5597件,下派3351件。

 

 

 

二、本周五大诉求热点

热点诉求

数量

占比

主要涉及

医疗保险

1057

11.81%

丰城、高安、袁州等县市区医保局

实体店购物

439

4.91%

丰城市丰跃名城商铺、樟树市时代广场、袁州区万达广场

噪声污染

305

3.41%

宜春经开区华地开元建筑工地、丰城市临江首府小区、宜阳新区紫金名门小区

防控措施

239

2.67%

丰城、袁州、高安疫情防控应急指挥部办公室

公积金

236

2.64%

市住房公积金管理中心