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政务服务便民热线
宜春市12345政务服务便民热线运行周报2022年第19期（总第19期）
- 发布时间：2022-05-17 18:01:28
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2022年第19期（总第19期）
宜春市12345政务服务便民热线工作领导小组办公室 2022年5月 日
一、基本情况
2022年5月9日—2022年5月15日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电11301件，接通率80.09%；生成有效工单10380件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），在线答复7315件，下派3065件。
二、本周五大诉求热点
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热点诉求 |
数量 |
占比 |
主要涉及 |
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防控措施 |
3387 |
32.62% |
袁州、高安、丰城等新冠肺炎疫情防控应急指挥部 |
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疫情咨询 |
846 |
8.15% |
袁州、高安、丰城等新冠肺炎疫情防控应急指挥部 |
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物资短缺 |
500 |
4.82% |
袁州区怡兰花园小区、御湖城小区、高安市月亮湾小区等 |
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赣通码（健康码） |
432 |
4.16% |
高安、袁州、丰城等县市区 |
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医疗保险 |
314 |
3.02% |
丰城、袁州、高安等县市区医保局 |
