宜春市12345政务服务便民热线运行周报2024年第5期（总第57期）

一、基本情况

2024年1月29日—2024年2月4日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电12250件，接通率99.00%；生成有效工单14427件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），在线答复6647件，下派7780件。

二、本周五大诉求热点

热点诉求	数量	占比	主要涉及
劳动监察	1355	10.08%	丰城市九颂山河春江悦小区工地、高安市全民健身体育中心工地、万载县江工小区工地
市场监督管理	946	7.04%	丰城市京东智能城市数字经济产业园、万载县谛创产业服务基地、宜阳新区大数据产业园
医疗保险	718	5.34%	丰城、袁州、高安等县市区
物业管理	308	2.29%	宜阳新区港中旅小区、丰城市碧桂园小区、樟树市金岸银河小区
村组	271	2.02%	丰城市曲江镇暗山村、袁州区新田镇镜源村、万载县株潭镇丰林村