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宜春市12345政务服务便民热线运行周报2024年第18期(总第70期)

一、基本情况

2024年4月29日—2024年5月5日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电6846件,接通率99.02%;生成有效工单10034件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),在线答复4884件,下派5150件。

 

 二、本周五大诉求热点

热点诉求

数量

占比

主要涉及

市场监督管理

1217

12.13%

丰城市京东数码经济产业园、袁州区润达百货、宜阳新区国际商贸城

噪声污染

376

3.75%

袁州区润达百货、丰城市市民中心建筑工地、万载县百合华府小区

劳动监察

352

3.51%

丰城市九颂山河春江悦小区工地、高安市康铭盛光电科技集团有限公司、袁州区花博园工地

医疗保险

318

3.17%

丰城、袁州、高安等县市区

公积金

227

2.26%

丰城、袁州、高安等县市区