宜春市12345政务服务便民热线运行周报2024年第22期（总第74期）

一、基本情况

2024年5月27日—2024年6月2日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电8199件，接通率99.49%；生成有效工单11591件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），在线答复5757件，下派5834件。

二、本周五大诉求热点

热点诉求	数量	占比	主要涉及
市场监督管理	1114	9.61%	丰城市龙润广场、袁州区润达百货、高安市瑞州商贸广场
劳动监察	480	4.14%	高安市瑞雪国际酒店、丰城市九颂山河春江悦西区工地、万载县东华公园壹号小区
医疗保险	469	4.05%	丰城、袁州、高安等县市区
噪声污染	420	3.62%	丰城市恒丰时代广场、万载县金乾大酒店、宜阳新区融荟城
公积金	255	2.20%	丰城、袁州、高安等县市区