宜春市12345政务服务便民热线运行周报2024年第26期（总第78期）

一、基本情况

2024年6月24日—2024年6月30日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电9091件，接通率99.45%；生成有效工单12582件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），在线答复6001件，下派6581件。

二、本周五大诉求热点

热点诉求	数量	占比	主要涉及
市场监督管理	1170	9.30%	丰城市丰跃名城、袁州区万达广场、樟树市医药产业孵化创业园
医疗保险	455	3.62%	丰城、袁州、高安等县市区
劳动监察	443	3.52%	丰城市紫云大桥工地、高安市康铭盛光电科技集团有限公司、万载县MMC国潮电音酒吧
物业管理	395	3.14%	丰城市东方玺园小区、高安市学府公馆小区、樟树市江旅幸福城小区
村组	312	2.48%	高安市桥头村、丰城市张洲村、万载县三兴村