宜春市12345政务服务便民热线运行周报2024年第27期（总第79期）

一、基本情况

2024年7月1日—2024年7月7日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电9558件，接通率99.15%；生成有效工单13130件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），在线答复6558件，下派6572件。

二、本周五大诉求热点

热点诉求	数量	占比	主要涉及
市场监督管理	1227	9.35%	丰城市万达广场、高安市润达国际购物中心、樟树市医药产业孵化创业园、宜阳新区普纳塔健身馆
医疗保险	566	4.31%	丰城、袁州、高安等县市区
劳动监察	493	3.75%	丰城市九颂山河春江悦工地、奉新县宁德时代工地、高安市江西恒业化工有限公司
公积金	431	3.28%	丰城、袁州、高安等县市区
村组	295	2.25%	丰城市青周村、高安市燕溪村、万载县排江村