宜春市12345政务服务便民热线运行周报2025年第23期（总第127期）

一、基本情况

2025年6月2日—2025年6月8日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电10710件，接通率99.56%；生成有效工单12479件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），在线答复5516件，下派6963件。

二、本周五大诉求热点

热点诉求	数量	占比	主要涉及
消费纠纷	1156	9.26%	袁州区天井窝一号数字产业园、丰城市乐优游儿童成长中心、高安市典富电子商务有限公司
劳动权益	442	3.54%	袁州区宜春市驰同达科技有限公司、丰城市和美陶瓷有限公司、万载县东华当代置业有限公司
噪音污染	433	3.47%	袁州区润达国际十二兽酒吧、丰城市桥头公园、宜阳新区宜春森林音乐酒馆
医保服务	412	3.30%	丰城、袁州、高安等县市区
市容管理	364	2.92%	袁州区祥瑞公寓楼三毛烧烤店、丰城市邻家巷子餐馆、宜阳新区宜阳小区行政中心幼儿园旁