宜春市12345政务服务便民热线运行周报2026年第6期（总第162期）

一、基本情况

2026年2月2日—2026年2月8日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电14056件，接通率97.47%；生成有效工单14948件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），在线答复6938件，下派8010件。

二、本周五大诉求热点

热点诉求	数量	占比	主要涉及
劳动权益	1183	7.91%	丰城市苏古德智能科技有限公司、高安市天孚通信电子厂、上高县敖山镇敖背村建设安置工地
消费纠纷	1143	7.65%	袁州区润达百货宜春莱元通科技有限公司、樟树市江西海康健康产业有限公司、丰城市唯美动物世界
医保服务	560	3.75%	袁州、丰城、高安等县市区
市容管理	497	3.32%	袁州区秀江外滩二期、丰城市秀市镇新田村张里组、宜阳新区贸易广场东大门
停车管理	379	2.54%	袁州区汇金时代广场、丰城市剑桥公馆、万载县御桂园小区