宜春市12345政务服务便民热线运行周报2026年第23期（总第179期）

一、基本情况

2026年6月1日—2026年6月7日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电14408件，接通率97.61%；生成有效工单15346件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），在线答复7464件，下派7882件。

二、本周五大诉求热点

热点诉求	数量	占比	主要涉及
消费纠纷	1146	7.47%	丰城市红群服装批发超市、樟树市江西安顺堂生物科技有限公司、高安市米兰宝贝儿童摄影
劳动权益	511	3.33%	丰城市恒顶食品厂、万载县景鸿升科技有限公司、高安市源源彩印包装厂
医保服务	506	3.30%	袁州、丰城、高安等县市区
市容管理	453	2.95%	丰城市恒丰时代广场、宜阳新区枣树园小区、万载县城北农贸市场
物业管理	369	2.40%	樟树市怡心花园小区、丰城市润达海棠城小区、宜阳新区华地禧元小区