宜春市12345政务服务便民热线运行周报2026年第24期（总第180期）

一、基本情况

2026年6月8日—2026年6月14日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电13419件，接通率96.63%；生成有效工单14494件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），在线答复7092件，下派7402件。

二、本周五大诉求热点

热点诉求	数量	占比	主要涉及
消费纠纷	1097	7.57%	丰城市丰跃名城京东家电、樟树市医药产业孵化园、宜阳新区松鼠AI培训机构
劳动权益	531	3.66%	丰城市亚美佳幼儿园、上高县江西赣能上高发电有限公司、万载县江西华麟光电有限公司
噪音污染	495	3.42%	宜阳新区M3酒吧、袁州区两元烧烤店、上高县江南小区
市容管理	439	3.03%	丰城市恒丰时代广场、宜阳新区枣树园小区、樟树市鼎盛国际小区
医保服务	437	3.02%	袁州、丰城、高安等县市区