宜春市12345政务服务便民热线运行周报2026年第26期（总第182期）

一、基本情况

2026年6月22日—2026年6月28日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电15063件，接通率97.28%；生成有效工单15928件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），在线答复7877件，下派8051件。

二、本周五大诉求热点

热点诉求	数量	占比	主要涉及
消费纠纷	1166	7.32%	丰城市悦来悦好健身服务有限公司、樟树市时代广场豪乐迪KTV、宜阳新区江西宠界贸易有限公司
劳动权益	584	3.67%	丰城市九颂山河春江悦小区、高安市江西赛拉弗新能源科技有限公司、万载县杨源矿业有限公司
医保服务	549	3.45%	袁州、丰城、宜阳等县市区
市容管理	522	3.28%	丰城市滨江公园、樟树市邹家山农贸市场、宜阳新区钓台小区
教育教学	421	2.64%	丰城市剑光小学、高安市灰埠中学、樟树市清江小学