“一号预约”开税票 贴心服务暖人心

3月11日，服务对象拨打12345政务服务便民热线，表示其在外地出差，周六才能赶回铜鼓，想了解3月12日10:00这个时间可以预约到铜鼓县政务服务大厅办理开税票业务吗？

铜鼓县热线中心接到工单后，第一时间联系税务窗口工作人员，确定好服务对象的预约时间，随后联系服务对象告知已为其预约成功，并告知其所需材料及具体地址。

经回访，服务对象对此次服务很满意，表示为了办理企业群众的业务，牺牲了工作人员的休息时间，太感谢你们了，“一号预约”服务太给力了，必须点个赞！

自“一号预约”服务开通以来，铜鼓县已预约成功29件业务，解决率100%，群众满意率100%。进一步提升了政务服务效能，完善了错时延时服务制度，提高了政务服务水平，为企业群众办事提供了便利性。

来源：铜鼓县热线中心