关于市本级非工作日政务服务事项办理 实行“一号预约”的公告

尊敬的市民朋友：

为进一步加强“五型”政府建设，营造“四最”营商环境，提升政务服务效能，方便企业和群众办理各项政务服务事项，自2020年6月1日起，市本级非工作日各类政务服务事项实行“12345”政府服务热线“一号预约”服务，现就有关事项公告如下：

一、预约范围

市行政服务中心、市民服务中心和部门办事大厅各办事窗口。

二、预约时间

2020年6月1日开始实行。市“12345”政府服务热线周一至周五受理预约申请，申请内容包括办理事项、约定时间等，双休日及法定节假日前最后一个工作日 15:00 点停止受理。

三、预约方式

需在非工作日办理各类政务服务事项的企业和市民朋友，可通过拨打“12345”政府服务热线、登录“12345”网络平台或微信公众号进行预约。

四、温馨提示

预约成功后若群众和企业因自身原因无法按时前往办理时，应提前两小时告知市“12345” 政府服务热线，取消当次预约服务事项，以利于降低政府行政成本，避免相关工作人员空等。如有恶意预约、虚假预约等不诚信行为，政府服务热线平台将予以取消行为人预约资格。