一次不跑，一次办好

“一次不跑”是指服务对象办理政务服务事项时，通过采取全程网办、上门服务、邮递办理等措施，实现服务对象办事无需前往政府部门或设在各地的办事大厅，让办事“零”跑动。

“一次办好”指简单的政务服务事项，服务对象在窗口即来即办；较复杂的政务服务事项，服务对象在窗口一次性交齐所需材料，由窗口实行内部流转，最后由窗口通知服务对象办理结果。

为助推宜春市政务服务“一次不跑、一次办好”改革的纵深推进，宜春市12345政府服务热线呼叫中心特别设立政务服务“一次不跑、一次办好”咨询专席。服务对象凡是涉及需要办理“一次不跑、一次办好”政务服务事项，都可以拨打12345热线电话进行咨询，了解办事流程、所需材料和其他相关事项。